【お問合せについて】
商品によっては組合せ等多岐にわたります。
ご不明な点はお気軽にお問合わせください。
ご質問等はメール、CONTACT、メッセージ等にて承ります。
その際、商品名を記載願います。

お探しの商品、対応マシンの確認等も承ります。
海外へ確認を要する場合もございますので、
お急ぎの場合はご注意ください。

海外へ確認する場合、お時間を要する場合がございます。
ヴィンテージレバーマシン等でしたら修理/メンテナンスサービス可能なものもございます。
可否確認も承ります。


タンパーの構成や、グラスホッパーオプション等は
【info】をご参照下さい。
パーツ等対応ブランドに記載があっても、
機種やシリーズによりサイズ等異なる場合もございます。
必ずご購入前に該当サイズ等も合わせてご確認下さい。
数多ある機種を分類しきれていない場合がございます。
ご不明な点はお気軽にお問合せくださいませ。

E61グループヘッド採用のマシンは、
製造元毎のアレンジによりオリジナルのFAEMA版と異なる場合がございます。
オーダー前に、ご使用になるマシンの規格を十分ご確認くださいませ。

【Option】について
商品によってはOptionにより構成や、付属品を追加可能です。
組合せ次第ではお取寄せになる場合もございます。
ご注意ください。

『【オプション】の同時購入について』
下記の選択項目があるものは、
単品購入よりもおトクな特別価格にて同時購入いただけます。
《シャワースクリーン》《フィルターバスケット》《シリコンガスケット》
組合せ次第では【お取寄せ】となる場合がございます。
《フィルターバスケット》は備考欄にてサイズをご指定ください。
《シリコンガスケット》は以下ページを参照の上、備考欄に種類をご記入ください。
https://shop.torrtoys.jp/items/36806434
組合せ次第ではお取寄せになる場合もございます。


【ご注文に際して】
高額商品の受注時はトラブル予防のため、
受注後メールにて確認させて頂く場合がございます。
当店のメールが確実に届くよう、
メールアプリ等のフィルタリングの設定をご確認ください。

ドメイン指定されているお客様は
下記メールアドレスを受信出来る様ご確認下さい。
noreply@thebase.in
torrtoys.jp@gmail.com
gmailより返信致します。
迷惑メール等のフィルター設定もご確認下さい。

繁忙期やホリデーシーズン等は取寄品は大幅に日数がかかる場合がございます。
場合によっては2ヶ月〜のこともあります。
お急ぎの方は納期の予想を事前にご確認ください。

当店では領収書の発行は行っておりません。
領収書が必要な場合は、下記の書類をご利用下さい。
・払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を
領収書としてご利用いただけます。
・クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社が
発行するご利用明細書を領収書としてご利用下さい。
以下リンクもご参照ください。
https://goo.gl/HwBFaa


【発送に関して】
価格抑制の為、過剰包装/化粧箱等の使用を控え、
梱包資材等はリサイクル品を使わせて頂きます。
予めご了承ください。
クリックポストやネコポス、定形外郵便など、
サイズ制限により梱包保護が厳しいものもございます。
破損等心配な方は宅配便等をお選び下さい。

発送方法詳細については、
各配送サービス提供元の詳細をご参照ください。

原則同時の決済以外、同梱は承れません。
取寄せや受注生産等の都合で、発送時期を調節可能な場合など
例外的に同梱可能な場合もございます。
ご確認ください。

各種送料は全国一律となっております。
クリックポスト：送料無料
定形外郵便：380円
レターパックプラス：520円
ネコポス：320円
宅急便コンパクト：650円
ヤマト宅急便：990円
ヤマト宅急便 グラスホッパー：【送料無料】

※定形外郵便は、追跡サービス/損害賠償制度はありません。
クリックポストは損害賠償制度はありません。
基本的に配送先のポストに投函となります。
大きいサイズは対面手渡しになります。
簡易包装にて発送させて頂きます。
発送手続きまたは投函の時点をもって
当店に責任の帰する発送業務を完了したものとし、
その後の盗難/紛失/破損等によるトラブルには
一切責任を負えません旨、予めご了承ください。

※ネコポス
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。


設定変更等により不定期で一時公開休止する場合がございます。
ご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒ご容赦下さい。
商品の仕様や価格など、予告なく変更の場合もございます。

メールマガジン、お知らせ、Push通知等掲載の商品でリンク切れ等ございましたら
ご一報頂けますと幸いです。